1ª Encontro Latino Americano de Resolução de Conflitos 4.0. (ODR)

O 1ª Encontro Latino Americano de Resolução de Conflitos 4.0., que será realizado na Usina del Arte em Buenos Aires, nos dias 8 e 9 de abril de 2019, contará com transmissão ao vivo pela internet. O evento tem como fundamento "desarrollar un diálogo plurinacional donde personalidades expertas de la resolución de conflictos y de [...]

By |2019-04-05T02:58:16+00:00abril 5th, 2019|Eventos|0 Comments

O Portal do Consumidor em números (2018)

O Portal do Consumidor (consumidor.gov.br) pode ser considerado o principal mecanismo formal de resolução de disputas online (ODR) do Brasil[1], tanto em número de casos recebidos, quanto em soluções alcançadas, e está disponível para soluções demandas de consumidores contra fornecedores de produtos e serviços cadastrados no portal. O serviço é administrado pela Secretaria Nacional [...]

By |2019-04-06T02:17:25+00:00março 14th, 2019|Resolução de Disputas|0 Comments

Desenvolvimento do ODR no Brasil

Online Dispute Resolution (ODR) é o uso da tecnologia da informação e da internet (online), em contextos nos quais existem conflitos, ainda que potenciais (dispute), para prevenir e resolver controvérsias (resolution). O Brasil apresenta um número elevado de demandas judiciais, estima-se que estão em andamento mais de 100 milhões de processos judicial, o que [...]

By |2019-04-06T02:32:00+00:00janeiro 18th, 2019|Resolução de Disputas|0 Comments

CADE disponibiliza novo regimento interno para consulta pública

O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), autarquia federal que tem como atribuição zelar pela livre concorrência no mercado, disponibilizou para consulta pública a minuta do novo regimento interno. O texto traz alterações referentes às intimações dos atos processuais, aos prazos e à ordem procedimental. Quanto aos mecanismos consensuais de resolução de conflitos, pode-se destacar [...]

By |2018-12-04T15:42:10+00:00setembro 12th, 2018|artigos, notícias|0 Comments

O poder da escuta na advocacia

Os profissionais da advocacia são treinados ao longo de sua formação a darem respostas rápidas aos seus clientes com base no seu conhecimento jurídico, doutrinário, de legislação e decisões judiciais. Isso leva o advogado a constantemente aconselhar, educar, consolar, contar uma história, se solidarizar, interrogar, explicar e corrigir os seus clientes, muitas vezes, com a [...]

By |2018-08-18T18:13:50+00:00agosto 10th, 2018|artigos|0 Comments

Razões para adotar a mediação de conflitos

A mediação é um método de resolução de conflitos, no qual pessoas ou empresas implicadas em uma disputa buscam uma solução consensual e um acordo, com a facilitação de um mediador de conflitos, que utiliza técnicas de comunicação, de escuta e fala, estabelece um ambiente adequado ao diálogo e organiza a comunicação entre as pessoas [...]

By |2018-08-18T18:23:15+00:00maio 19th, 2018|artigos|0 Comments

Aspectos técnicos e legais da mediação por Whatsapp

Nos últimos tempos tem aumentado o número de órgãos da justiça que estão usando o aplicativo Whatsapp para diversas finalidades, entre elas a realização de sessões de conciliação[1]. O Whatsapp é um aplicativo de comunicação criado para a troca instantânea de mensagens entre pessoas, mas pela sua versatilidade ele é usado para os mais [...]

O valor positivo do conflito

O conflito pode ser definido como uma divergência percebida de interesses ou uma crença de que as aspirações atuais das partes envolvidas não podem ser alcançadas simultaneamente. Em geral, ele sempre é associado a algo negativo. As crenças pessoais e experiências passadas levam as pessoas a terem uma visão negativa do conflito, que é um fato ruim [...]

By |2018-08-18T18:35:48+00:00setembro 13th, 2017|artigos|2 Comments
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